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职业道德规范教育
发布时间: 2017年1月7日     人气: 7338 ℃   责任编辑: tssw

职业道德规范的主要内容及要求是什么?

所谓爱岗敬业,就是树立正确的职业理想,干一行,爱一行,干好一行。脚踏实地,不怕困难,艰苦奋斗。忠于职守,团结协作,认真完成工作任务。钻研业务,提高技能,勇于革新,做行家里手。

所谓诚实守信,就是做老实人、说老实话、办老实事,用诚实的劳动获取合法利益。讲信用,重信誉,信守诺言,以信立业。平等竞争,以质取胜,童叟无欺,反对弄虚作假、坑蒙欺诈、假冒伪劣。

所谓办事公道,就是坚持公平、公开、公正原则,秉公办事。处理问题出以公心,合乎政策,结果公允。主持公道,伸张正义,保护弱者。清正廉洁,克己奉公,反对以权谋私、行贿受贿。

所谓服务群众,就是听取群众意见,了解群众需要,为群众排忧解难。端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量,为群众工作和生活提供便利。反对冷硬推托、吃拿卡要,抵制不正之风。

所谓奉献社会,就是有社会责任感,为国家发展尽一份心、出一份力。承担社会义务,自觉纳税,扶贫济困,致富不忘国家和集体。艰苦奋斗,多做工作,顾全大局,必要时牺牲局部和个人利益。反对只讲索取、不尽义务。

 为什么说爱岗敬业是职业道德的核心?

爱岗敬业是职业道德的核心,是社会主义职业道德所倡导的首要规范。爱岗就是安心本职工作,热爱本职工作。敬业是爱岗的升华,它表现为对职业工作一丝不苟,把自身与职业工作融为一体。显然,一个人只有爱岗,才具备了合格劳动者的基础条件。要在职业道德上追求完善和提高,还必须敬业。

爱岗敬业是职业道德的基础与核心,是社会主义职业道德所倡导的首要规范,也是职工职业道德建设的首要环节。一个人只有爱岗,他才具备了合格劳动者的基础条件,而要使这个基础条件得到提高与完善,则必须敬业,爱岗与敬业是密不可分的。

(1)爱岗是合格员工的基础

所谓爱岗,就是热爱自己的工作岗位,并能够与做好本职工作尽心尽力。按通俗说法就是干一行爱一行。无数的先进工作者、劳动模范都是爱岗的模范,但这并不等于说,爱岗敬业是高不可攀的职业道德要求,只有先进人物才能做到。爱是一种情感,某种爱的情感的形成既取决于客观对象,更重要的还在于行为主体的心境和态度。我们在实际生活中,不乏这样的亲身经历:你若心存成见、先人为主,就会对外物生起厌恶之情;你若改变心境、端正态度,就会发现一片新天地。对待职业岗位也是如此。每个人都有爱和敬的潜能,只要改变消极无为的态度、得过且过的行为方式,就会对岗位和职业劳动产生无限兴趣和热爱之情。

热爱自己本职工作的人,在追求职业目标的过程中,即使遇到挫折、遭受失败,也会以对事业炽热追求的精神去克服困难,战胜险阻,不懈奋斗,甚至牺牲自己的生命,以求事业的成功。

爱岗是一切职业劳动者做好工作的前提条件。任何职业才能都不是天生就有的,而是后天通过努力得到的,热爱则是最好的老师。一个人只有真正热爱自己从事的职业,才能主动、勤奋、自觉地学习本职工作所需要的各种知识、技能,才能花气力去培养锻炼从事本职工作的本领,切实把本职工作做好。

一个员工要做到爱岗敬业,就必须对他所从事的职业有正确的认识。在社会主义社会,各种职业只是分工的不同,并无高低贵贱之分。我们选择一种职业,不仅只是为自己谋生、为自己发展,还要为社会做出贡献,要承担社会义务。我们每个劳动者只要从社会整体利益出发,从事社会所需要的职业,就是崇高的,就应该受到社会的尊重。在我们的社会里,有许多公民在自己平凡的岗位上默默无私地奉献,已经做出了显著的成绩,成为爱岗敬业的光辉榜样。

(2)敬业是员工做好工作的必要条件

员工对岗位的热爱,奠定了他做一个合格职工的基础,但他要想把工作做得更好、做得更出色,则必须敬业。

敬业就是强调对本职工作保持主动、达观、尽心的态度,要高度负责,对本职工作始终保持身心不二的执著。一个人在职业岗位上是否能够做到敬业,取决于他追求什么、能否在工作和职业行为中找到人生的意义和乐趣。如果一个人只把谋生致富当作职业追求的惟一目的,那么他在职业中就只不过是一台挣钱的机器,而不会有更多的人生价值和乐趣,他当然也就很难真正地敬业。

敬业要做到笃信,即保持对本职工作的信念和社会价值的认同,相信自己所从事的是最有意义的工作,不管这个岗位出现的历史长短,不管该岗位所隶属的部门级别,重要的是:这份工作对自己来说是最富魅力的。无论是主动选择的,还是被动安排的,“我”与岗位的现实关系是某种客观或缘分,要心存感激、真心诚意。爱岗敬业还要做到恭敬。敬,意味着谦恭和尊重,要对职业行为表现出不敢怠慢的敬意。要严格遵照职业行为所要求的各项纪律章程,一丝不苟地对待职业活动中的每一环节,不懈怠,不存侥幸,认真地做好每日的工作。

爱岗与敬业是相辅相成、相互支持的。没有职业劳动者对自己所从事的工作的热爱,就不可能自觉做到忠于职守。但是,只有对工作的热情,没有勤奋、忠实的忠于职守的实际工作行动,也不可能做出任何成绩来,热爱本职也就成了一句空话。作为职业劳动者,必须把对本职工作的热爱之情体现在忘我的劳动创造及为取得劳动成果而进行的努力奋斗过程中。要用对本职工作全身心的爱,去推动自己在职业活动中做出优异成绩。

任何职业岗位都是与其他职业岗位紧密地联系在一起的,因此职业劳动者的互相配合、整体协作是职业道德的应有之义。我们在强调爱岗敬业的同时,还必须强调通力协作。职业作风不只是个体行为,它还体现在一个单位、部门或行业的整体精神风貌上,具有群体的感染力量。岗位和职业不是孤立的,它总是与单位、部门的良性、有序的运转相联系,职业劳动也总是在与同事、上下级的交往中确定的。因此,要造就一种人与人之间的互相尊重、精诚协作、互相提高的协作关系。 

如何做一个爱岗敬业的好员工?

爱岗敬业是社会主义职业道德对每一位职工的基本要求。要达到这一要求,成为一名真正的爱岗敬业的好员工,必须做好以下几点:

(1)树立正确的职业观

社会主义社会,职业只有分工的不同,没有高低贵贱之分。不管你是当科学家,还是做清洁工,或是当干部,都是为人民服务。因此,广大职业劳动者应该以正确的态度对待各种职业劳动,在各自的岗位上为社会主义现代化建设贡献自己的光和热。

(2)热爱自己的本职工作

美国著名思想家巴士卡里雅说过:“你在哪个位置,就应该热爱这个位置,因为这里就是你发展的起点。”只要你对自己的工作有出自内心的热爱,即使是在平凡的岗位上,你也能创造出奇迹。公交行业的楷模李素丽就是一个很好的榜样。只有干一行、爱一行,才能认认真真“钻一行”,才能专心致志搞好工作,出成绩、出效益。

在社会主义市场经济的新形势下,用人单位与择业者之间是双向选择的,择业者存在很大的可选择性、自由性。但是,随着市场经济的完善和人才竞争的激烈,用人单位会倾向于选择那些踏踏实实工作,有良好工作态度的人。所以,干一行、爱一行在今天有特别重要的意义。

(3)做好自己的本职工作

勤勤恳恳、兢兢业业地做好本职工作,是敬业的最高境界,也是崇高思想道德品质的表现。而玩忽职守,不仅是失职行为,也是对自己的背叛,更是对职业道德的亵渎。美国巴顿将军说得好:“任何人,不管从事何种职业,如果满足于碌碌无为,就是不忠于自己。”我们应该一丝不苟地做好我们所担负的工作,将自己的全部精力、全部知识、全部智慧都奉献给我们所从事的职业。

(4)爱岗敬业要贯穿工作的每一天

提倡爱岗敬业,并非说一个人一辈子只能呆在一个岗位上。随着社会的发展,一个人一生可能会有很多次的岗位变动。然而无论在什么岗位,只要在岗一天,就应当认真负责地工作一天。岗位、职业可能有多次变动,但对其工作的态度始终都应当是勤勤恳恳、尽职尽责。

(5)自觉遵守职业纪律

职业纪律是一种行为规范。它要求每个职工在职业活动中遵守秩序、执行使命、不折不扣地履行自己的职责。社会主义职业纪律是广大职业劳动者在利益、信念、目标完全一致的基础上形成的高度自觉的新型纪律。它能保障劳动者的根本利益,能保障劳动者之间相互尊重的平等关系,能保障劳动者积极性、主动性、创造性的充分发挥;它还能调整劳动者与国家、集体利益之间的关系。因此,每一位职工必须自觉遵守职业纪律,这也是爱岗敬业的保障。 

为什么说服务群众是职业行为的本质?

服务群众就是为人民群众服务,是从业人员必须遵守的职业道德规范。在社会生活中,人人都是服务对象,人人又都为他人服务。就是说,任何人要生存、要发展、要工作、要劳动,首先总是要接受社会和其他人提供的服务;同时,任何一位从业者也总是在自己本职的岗位上通过自己具体的工作、劳动,为他人、为社会提供服务。所以,服务群众是社会全体从业者通过互相服务来达到社会发展、共同幸福。服务群众是一种现实的生活方式,也是道德要求在职业道德中的具体体现的一个基本内容。

服务是每个职业劳动者的责任和义务,是一切职业行为的本质。“服务群众”的历史意义正在于它把服务的权力归还于民,使服务具有了普遍性、平等性,使其道德内涵真正得到了弘扬。

为什么说尊重群众、方便群众是服务群众的根本点?

服务群众既是一种职业道德精神,又是一种社会生活方式。每一个人都需要服务,每一个人又必须通过自己所从事的具体工作为他人、为社会服务。方便群众正是服务群众的实际举措。服务群众之心要落实在方便群众之行上。应该看到:每个行业、部门和岗位服务群众的方式和内容是不同的,因此方便群众的具体表现不尽相同,方便群众是通过实实在在的具体职业行为体现出来的。总之,要在职业活动中,把便利留给群众,为他们创造舒适条件、优美环境、轻松气氛。千万不可把困难推给群众,把问题留给他人,自己反主为“客”,只享受权利而不尽义务。

 如何努力提高服务质量?

服务群众的岗位不同,但是其宗旨惟一,就是要尽职尽责、全心全意。

员工作为群众的一员,既是别人服务的对象,又是为别的群众服务的主体。在社会主义社会,每个人都有权利享受他人的职业服务,每个人也承担着为他人做出职业服务的职责。因此,每一个员工都要树立全心全意为人民服务的思想,热爱本职工作。

要文明服务,一切为群众着想。

在服务中,要文明待客,对群众热情和蔼,服务周到,说话和气,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需。所有的服务行为都要做到谈吐文雅、举止有礼、主动周到、完全彻底。

 如何认识无私奉献是人生最大的幸福?

人生的幸福是什么?不同世界观、不同价值观的人有着不同的答案。

有的人认为,人生的幸福就是享受,就是让别人为自己服务。于是,不劳而获,中饱私囊,利用手中的权利为自己的“幸福”添砖加瓦,利用人民给予的地位让别人无偿为自己服务。

我们认为,人生的幸福在于奉献。正如法国著名文学家雨果在《莎士比亚论》中所说:“献身的人是伟大的!即使他处境艰困,但也能平静处之,并且,他的不幸也是幸福的。”前苏联著名教育家苏霍姆林斯基在《给儿子的信》中也说:“什么是生活的最大乐趣?我认为,这种乐趣寓于与艺术相近的创造性的劳动之中,寓于高超的技艺之中。如果一个人热爱自己所从事的劳动,他一定会竭尽全力使其劳动过程或劳动成果充满美好的东西,生活的伟大、幸福就寓于这种劳动之中。”的确,奉献社会不仅为社会做出了贡献,也充实了人的精神世界,这无疑是获取幸福的源泉。奉献者虽然苦了他一人,却幸福了千万家。在千万家幸福之中,他也同样从辛苦中体会到幸福。

人生价值主要是通过自己的本职工作体现出来的,而奉献社会则是人生价值的真谛所在。在社会主义市场经济条件下,奉献精神自然是社会正常运转的内在需要,是社会主义职业道德不可缺少的内容。

 

 

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